よくあるお問い合わせをまとめてございます。
- 冷暖房設備はありますか？
- キャンセル料はかかりますか？また、何日前からかかりますか？
- 鍵の受け渡しはどうするの？
- 広さはどれくらいですか？
- 人数の変更はキャンセル料が必要ですか？
- 支払いにクレジットカードは利用できますか？
- 別荘に駐車場はありますか？
- バーベキュースペースはありますか？
- ペット連れの宿泊は可能ですか？
- 近くにコンビニ・酒屋・スーパーなどはありますか？
- 荷物を事前に送りたいのですが、どちらへ送れば宜しいですか？
Q.冷暖房設備はありますか？
A.リゾートコテージ汐風では、冷暖房完備となっております。
Q.キャンセル料はかかりますか？また、何日前からかかりますか？
A.キャンセル料は宿泊日の14日間前から発生いたします。
キャンセル料金の詳細につきましては、ご利用料金表をご確認下さい。
※ご予約をキャンセルされる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
Q.鍵の受け渡しはどうするの？
A.ご利用当日に管理者がリゾートコテージ汐風の棟にてお待ちしております。
お客様が「汐風」に到着をご確認後、［鍵の受け渡し］を行わさせて頂きます。
事前に、ご到着予定時間がわかり次第、お電話にてご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
お客様のご到着予定時間に合わせて、管理者が待機しております。
当日に予定時間の変更があった場合にも、ご連絡をお願い申し上げます。
Q.広さはどれくらいですか？
A.リゾートコテージ汐風
総敷地面積：300坪
汐風棟：26坪
ウッドデッキ：30坪
芝生：120坪
階段下の岩場が専用釣り場となっております。
Q.人数の変更はキャンセル料が必要ですか？
A.宿泊予定人数のご変更ではキャンセル料は発生いたしません。
ただし、予約そのものがキャンセルになる場合は、キャンセル料が発生いたします。
Q.支払いにクレジットカードは利用できますか？
A.誠に申し訳ございません。リゾートコテージ汐風では現金にてお支払いをお願いしております。
現在、クレジットカードのご利用いただけません。
Q.別荘に駐車場はありますか？
A.普通乗用車10台分の駐車スペースがございます。
Q.バーベキュースペースはありますか？
A.ウッドデッキや芝生にてお楽しみください。
バーベキューセットも完備しております。
※食材はご用意しておりませんので、お客様にてご用意をお願い申し上げます。
Q.ペット連れの宿泊は可能ですか？
A.誠に申し訳ございません。ペット専用スペースがございませんので、基本的にはお断りしております。
ただ、ペットの種類によっては可能な場合もございますので、ご相談ください。
Q.近くにコンビニ・酒屋・スーパーなどはありますか？
A.リゾートコテージ潮風の近隣にはにコンビニはございません。
山を登ると宮城島の小売店が1軒（食材・お酒・たばこ）ございます。
車で約5分の所にございます。
Q.荷物を事前に送りたいのですが、どちらへ送れば宜しいですか？
A.事前にお預かりは可能となっております。
ただし、貴重品につきましては事故等を考慮してお預かりはしておりませんので、その旨、ご了承ください。
お荷物のご送付前に、必ず電話連絡をお願いしております。
その際に、ご宿泊日とご予約番号・お名前をお伝えください。
また、お送り頂くお荷物には「ご宿泊日・ご予約番号・お名前」のご記入を忘れずにお願い致します。ご宿泊当日まで管理人にてお預かりいたします。
※詳しくはお電話にてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます
